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| DETTAGLI OFFERTA / OFFER DETAILS |
Riferimento
Reference ID | 2020.0028
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| Area | IT
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Posizione
Position | SALESFORCE IT SPECIALIST
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Contratto
Contract type | Non specificato
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Descrizione
Description | Ducati ha intrapreso un programma di Digital Transformation che vede l’utilizzo della piattaforma Salesforce come uno degli elementi chiave di questa trasformazione.
In questo contesto Ducati sta ricercando una figura di Salesforce IT specialist da inserire all’interno del team IT & Digital Transformation come riferimento IT di Salesforce CRM, delle sue integrazioni sul mondo B2B/B2C e della governance dello strumento.
Responsabilitą e compiti principali:
› Gestire la fase di demand e raccolta requisiti di nuove funzionalitą
› Implementare nuove funzionalitą in autonomia e\o coordinare fornitori terzi
› Progettare e governare l’implementazione di integrazioni tra Salesforce ed altri sistemi
› Garantire conformitą alle best practice in termini di system cybersecurity
› Assicurare l’utilizzo delle best practice in termini di system maintenance
› Gestire e controllare i costi di licenze e budget dei progetti di cui č responsabile
› Assistere e formare nuovi user facendo crescere il know-how IT&Digital all’interno dell’azienda
› Gestire le basic administrative functions di: manutenzione account, report, dashboard, workflow automations e upgrades
Requisiti richiesti:
› 3+ anni di esperienza tecnica e funzionale in un ruolo analogo con tecnologia salesforce.com
› Conoscenza delle best practice salesforce
› Conoscenza dei processi di Customer Experience
› Competenze Mulesoft, sia tecniche che di governance
› Abilitą nel progettare ed implementare nuovi processi con attenzione alla user adoption
› Capacitą di developer: Apex and Visualforce development, Java, Javascript, SQL, HTML.
Certifications:
› Administration Essentials (ADM201+ o ADX201+)
Plus:
› Buona conoscenza della lingua inglese
› Project management skills
› Altre Salesforce certifications come: platform development, system architect, development lifecycle and deployment designer
Luogo di lavoro: Bologna |
Sede di lavoro
Branch office | Italia
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Periodo di validitą
Validity |
Dal
Start date | 12/22/2020 |
Al
Deadline date | 09/30/2021 |
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